Kort sammendrag: Vi respekterer ditt personvern og følger GDPR. Vi samler kun nødvendige opplysninger for å levere våre treningstjenester, og deler aldri dine data med tredjeparter uten ditt samtykke.
Hvem er ansvarlig for dine data?
Behandlingsansvarlig: Ron - Ptron.no
Kontaktinformasjon: [email protected]
Virksomhet: Personlig trener og treningsoppfølging
Hvilke opplysninger samler vi?
Grunnleggende kontaktopplysninger:
- Navn og etternavn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Alder og kjønn (for treningsplanlegging)
Helse- og treningsrelaterte opplysninger:
- Treningshistorikk og erfaring
- Mål og ønsker for trening
- Eventuelle skader eller helseforhold som påvirker trening
- Kostholdsopplysninger ved kostholdsoppfølging
- Fremgang og målinger underveis
Tekniske opplysninger:
- IP-adresse og nettleserinformasjon
- Besøksstatistikk på nettsiden
- Informasjonskapsler (cookies) for nettsidefunksjonalitet
Cookies og Analytics
Google Analytics 4
Vi bruker Google Analytics 4 for å analysere nettstedsbruk og forbedre brukeropplevelsen. Dette inkluderer samling av besøksstatistikk og brukeratferd på nettstedet.
Hva samles inn:
- Sidevisninger og navigasjonsmønstre
- Tid brukt på nettstedet
- Geografisk lokasjon (anonymisert)
- Enhet og nettleserinformasjon
- Interaksjoner med innhold og funksjoner
GDPR-compliance: All data er anonymisert og samles kun inn med ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine cookie-innstillinger.
Cookie-kategorier
Nødvendige cookies
Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke deaktiveres.
Analytics cookies
Hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes og forbedre brukeropplevelsen.
Marketing cookies
Brukes til markedsføring og remarketing (kun aktiv med samtykke).
Bekreftelse på innhenting av brukerdata
Jeg bekrefter at nødvendig informasjon om personvern er videreformidlet til brukerne mine, og at brukerne har gitt samtykke til at dataene deres blir samlet inn og behandlet, deriblant at slike data knyttes opp mot besøksinformasjon Google Analytics samler inn fra nettstedet mitt og/eller appen min.
Dette samtykket gis gjennom vår cookie-banner og kan når som helst endres eller tilbaketrekkes i dine cookie-innstillinger.
Hvorfor behandler vi dine opplysninger?
Levering av treningstjenester
Formål: Utarbeide personlige treningsprogrammer og følge opp din fremgang
Rettsgrunnlag: Avtale (GDPR art. 6.1.b) og samtykke for særlige kategorier (GDPR art. 9.2.a)
Kommunikasjon og kundeservice
Formål: Besvare henvendelser og gi oppfølging
Rettsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6.1.f)
Forbedring av tjenester
Formål: Utvikle og forbedre våre treningstjenester
Rettsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6.1.f)
Nettstedsanalyse og brukeropplevelse
Formål: Analysere nettstedsbruk og forbedre brukeropplevelsen
Rettsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6.1.a) for analytics og marketing
Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
- Aktive kunder: Så lenge avtaleforholdet pågår
- Tidligere kunder: 3 år etter avsluttet kunde-forhold (for eventuelle oppfølgingsspørsmål)
- Henvendelser: 1 år etter siste kontakt
- Regnskapsopplysninger: 5 år (i henhold til bokføringsloven)
Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Ved samtykke fra deg
- Ved lovpålagt utlevering til offentlige myndigheter
- Tekniske tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte nettsiden (disse har egne personvernavtaler)
Tekniske tjenesteleverandører
Vi bruker følgende tjenester som kan ha tilgang til anonymisert data:
- Google Analytics 4: For nettstedsanalyse og brukerstatistikk
- Google Ads: For markedsføring og remarketing (kun med samtykke)
- Vercel: For hosting og nettstedsdrift
Alle tjenesteleverandører er GDPR-kompatible og har egne personvernavtaler med oss.
Dine rettigheter
Innsyn
Få oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg
Retting
Få rettet feil eller utdaterte opplysninger
Sletting
Få slettet dine opplysninger (der dette er mulig)
Dataportabilitet
Få utlevert dine data i lesbart format
Sikkerhet
Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger:
- Kryptert overføring av data (HTTPS/SSL)
- Begrenset tilgang til personopplysninger
- Regelmessige sikkerhetskopier
- Oppdaterte systemer og programvare
Kontakt oss
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter?
Klagerett: Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen.